Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento: 31/01/2026

Le presenti Condizioni Generali regolano l’acquisto dei prodotti effettuato tramite il presente sito web da parte del Cliente.

L’effettuazione di un ordine comporta l’accettazione integrale delle condizioni sotto riportate.

1. Informazioni sul Venditore

Ragione Sociale: Buonocore Giuseppe
Sede: Via Petraro 50 – 80050 Santa Maria La Carità (NA)
Email: infodittabuonocore@gmail.com
Partita IVA: IT00023991219

2. Oggetto del Contratto

Il presente contratto disciplina la vendita di beni tramite il sito Shopify del Venditore.

Il Cliente dichiara di avere la capacità giuridica per stipulare il contratto.

3. Prezzi e Fatturazione

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato sarà quello visibile al momento della conferma dell’ordine.

4. Modalità di Pagamento

Sono accettati i seguenti metodi:

Carte di Credito

(VISA – Mastercard – CartaSi)
Nessuna commissione aggiuntiva.

PayPal

Pagamento immediato senza costi aggiuntivi.

L’ordine verrà elaborato solo dopo l’accredito del pagamento.

5. Spedizioni

Corriere Standard

  • Spedizione gratuita per ordini superiori a 149€

  • Costo spedizione standard: 5,00€

  • Tempi di consegna: 1–2 giorni lavorativi

  • Grandi elettrodomestici: 3–5 giorni lavorativi

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano.

6. Verifica della Merce alla Consegna

Alla consegna il Cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo.

In caso di danni o anomalie:

  • accettare con RISERVA SPECIFICA

  • oppure rifiutare la consegna

  • comunicare tempestivamente via email al Venditore

7. Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 il Cliente Consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.

Modalità di Esercizio

Il Cliente deve inviare comunicazione tramite raccomandata A/R a:
BUONOCORE GIUSEPPE

Via Petraro 50 – 80050 Santa Maria La Carità (NA)

La comunicazione deve includere:

  • dichiarazione di recesso

  • numero ordine

  • copia documento di acquisto

  • descrizione dei prodotti

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta.

8. Esclusione dal Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non è applicabile nei seguenti casi:

  • prodotti personalizzati

  • beni sigillati aperti per motivi igienici

  • prodotti già utilizzati

  • contenuti digitali già avviati

  • beni deteriorabili

  • servizi già completamente eseguiti

9. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi.

Il Cliente deve denunciare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta.

La garanzia copre:

  • difetti di fabbricazione

  • non conformità contrattuale

  • malfunzionamenti non imputabili al Cliente

Esclusioni

Non sono coperti:

  • danni da uso improprio

  • installazione errata

  • urti, acqua, corto circuito

  • utilizzo scorretto o abusivo

10. Procedura di Assistenza

Prima di effettuare qualsiasi reso, il Cliente deve contattare il Venditore per concordare le modalità.

Se il difetto viene confermato:

  • sostituzione o riparazione gratuita

Se il difetto non viene riscontrato:

  • costi di spedizione a carico del Cliente

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana.

Per i consumatori è competente il tribunale del luogo di residenza o domicilio.

Per ogni altra controversia è competente il Tribunale di Torre Annunziata (NA).

12. Risoluzione Online delle Controversie (ODR)

Il Cliente può accedere alla piattaforma europea per la risoluzione alternativa delle controversie tramite il portale ufficiale della Commissione Europea.

13. Modifiche alle Condizioni

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.